Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności (zwana dalej "Polityką") opisuje, w jaki sposób dane osobowe gromadzone za pośrednictwem interfejsu internetowego labelea.eu (zwanego dalej "Interfejsem internetowym") będą gromadzone, wykorzystywane i przetwarzane w inny sposób.

Administrator danych:

MARTÍNEK CZ s.r.o. z siedzibą pod adresem Klejnarská 92, 280 02 Kolín IV
Numer identyfikacyjny spółki: 24817147
Numer identyfikacji podatkowej: CZ24817147
Zarejestrowana: w Rejestrze Handlowym prowadzonym przez Sąd Miejski w Pradze, nr akt C 177015.

Dane kontaktowe administratora danych:
Adres dostawy: Klejnarská 92, 280 02 Kolín IV, Republika Czeska
Umowny adres e-mail: labelea@labelea.eu

Ochrona danych osobowych jest dla nas bardzo ważna. Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką, ponieważ zawiera ona ważne informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz związanych z tym praw i obowiązków.

1. POSTANOWIENIA WSTĘPNE

1.1. Jak postępujemy z danymi osobowymi?

Podczas przetwarzania danych osobowych postępujemy zgodnie z prawem Republiki Czeskiej i bezpośrednio obowiązującymi przepisami Unii Europejskiej, w szczególności z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (zwanym dalej "rozporządzeniem"), ustawą nr 110/2019 Dz, U. o przetwarzaniu danych osobowych, z późniejszymi zmianami, ustawy nr 480/2004 Dz.U. o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego oraz o zmianie niektórych ustaw, z późniejszymi zmianami, oraz ustawy nr 127/2005 Dz.U. o łączności elektronicznej oraz o zmianie niektórych powiązanych ustaw (ustawa o łączności elektronicznej), z późniejszymi zmianami.

1.2. Co to są dane osobowe?

Dane osobowe oznaczają wszelkie informacje, które identyfikują lub mogą zidentyfikować konkretną osobę fizyczną. Dane osobowe obejmują m.in:

- Dane identyfikacyjne, takie jak imię, nazwisko, numer identyfikacyjny, numer identyfikacji podatkowej, data urodzenia, płeć;

- Dane kontaktowe, takie jak adres domowy (lub adres dostawy), numer telefonu, adres e-mail;

- Inne dane, takie jak informacje uzyskane za pośrednictwem plików cookie, adres IP (identyfikator sieci), w tym typ przeglądarki, urządzenie i system operacyjny, czas i liczba dostępów do interfejsu internetowego oraz inne podobne informacje.

2. GROMADZENIE I WYKORZYSTYWANIE DANYCH OSOBOWYCH

2.1. W jaki sposób uzyskujemy dane osobowe użytkownika?

Użytkownik przekazuje nam swoje dane osobowe, w szczególności podczas wypełniania zamówienia (lub formularza kontaktowego) lub podczas wprowadzania zmian. W przypadku jakichkolwiek zmian danych osobowych prosimy o poinformowanie nas o tym.

Podczas odwiedzania i korzystania z interfejsu internetowego niektóre dane osobowe mogą być również gromadzone i przechowywane za pomocą plików cookie. Więcej informacji na temat plików cookie można znaleźć w artykule 5 niniejszego dokumentu.

2.2. Na jakiej podstawie i w jakim celu przetwarzamy dane osobowe użytkowników?

- Możemy przetwarzać dane osobowe wprowadzone podczas zapytania (w szczególności za pośrednictwem formularza kontaktowego) i zamawiania towarów bez wyraźnej zgody użytkownika na podstawie i w celu zawarcia i wykonania Umowy, tj. w celu dostarczenia towarów. Ponadto możemy przetwarzać te dane na podstawie i w celu wypełnienia naszych obowiązków ustawowych (w szczególności obowiązków rejestracyjnych, archiwizacji dokumentów podatkowych itp.) oraz na podstawie naszego uzasadnionego interesu w celu ochrony naszych roszczeń prawnych.

- Możemy przetwarzać dane osobowe wprowadzone w kontekście publikowania recenzji w interfejsie internetowym bez wyraźnej zgody użytkownika na podstawie obowiązku prawnego, w szczególności w celu weryfikacji autentyczności recenzji.

- Jesteśmy uprawnieni do korzystania z adresu e-mail użytkownika bez jego wyraźnej zgody na podstawie naszego uzasadnionego interesu w celu wysyłania mu informacji handlowych dotyczących naszych towarów podobnych do tych, które użytkownik u nas zamówił. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania informacji handlowych (w tym podczas zamawiania towarów).

- Jeśli użytkownik wyrazi na to zgodę, potwierdzając to w interfejsie internetowym, możemy przetwarzać jego dane osobowe wprowadzone w interfejsie internetowym, w szczególności podczas wypełniania zamówienia, w celu wysyłania mu informacji handlowych i marketingu bezpośredniego lub w innych celach, na które użytkownik wyraźnie wyraził zgodę. Jeśli użytkownik ma mniej niż 15 lat, zgodę musi wyrazić jego opiekun prawny. W razie wątpliwości możemy poprosić o potwierdzenie wieku użytkownika.

- W ramach programu Customer Verified Programme, w którym uczestniczy nasz sklep internetowy, badamy zadowolenie użytkownika z dokonanego zakupu za pomocą kwestionariuszy wysyłanych pocztą elektroniczną. Wysyłamy je do użytkownika za każdym razem, gdy dokonuje u nas zakupu, chyba że użytkownik zrezygnuje z ich otrzymywania. Przetwarzanie danych osobowych w celu wysyłania kwestionariuszy w ramach Programu Weryfikacji Klientów odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu, w celu kontrolowania i ulepszania naszych towarów oraz określenia zadowolenia użytkownika z zakupu. W celu wysyłania ankiet, oceny opinii użytkowników i analizy naszej pozycji rynkowej korzystamy z usług podmiotu przetwarzającego, który jest operatorem portalu Heureka.cz; w tym celu możemy przekazywać informacje o zakupionych towarach i adresie e-mail użytkownika. Dane osobowe użytkownika nie są przekazywane osobom trzecim do ich własnych celów podczas wysyłania kwestionariuszy e-mail. Użytkownik może w dowolnym momencie sprzeciwić się wysyłaniu kwestionariuszy e-mail w ramach Programu weryfikacji klientów, odrzucając dalsze kwestionariusze za pomocą łącza w wiadomości e-mail zawierającej kwestionariusz. Jeśli użytkownik wyrazi sprzeciw, nie będziemy już wysyłać mu kwestionariusza.

- Jeśli użytkownik wyrazi zgodę na przekazanie danych osobowych w celu oceny zakupu, prześlemy informacje o zamówieniu wraz z adresem e-mail do Seznam.cz. Może je następnie wykorzystać do uzyskania niezależnych recenzji naszych produktów i usług. Przekazane dane osobowe będą przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne do tego celu.

- Jeśli dane osobowe są przetwarzane za pośrednictwem plików cookie, przetwarzamy te dane osobowe na podstawie zawarcia i wykonania Umowy (dotyczy to tylko niezbędnych plików cookie) lub na podstawie zgody użytkownika (której udziela w odpowiednim pasku znajdującym się w interfejsie internetowym, bez którego pliki cookie nie mogą być gromadzone), w szczególności w celu zapewnienia wsparcia użytkownika, ulepszenia naszych usług, w tym analizy zachowań użytkowników i marketingu.

Możemy wykorzystywać dane osobowe użytkownika do celów innych niż te, dla których zostały zebrane, wyłącznie za jego zgodą.

2.3. Jak długo wykorzystujemy dane?

Dane osobowe podane w kontekście zapytań i zamawiania towarów lub w kontekście rejestracji wykorzystujemy wyłącznie przez czas niezbędny do wykonania Umowy i wypełnienia zobowiązań prawnych lub do ochrony naszych roszczeń prawnych.

Jeśli użytkownik udzieli nam wyraźnej zgody na przetwarzanie danych osobowych lub jeśli wykorzystamy jego adres e-mail do wysyłania mu informacji handlowych i/lub do kontrolowania i ulepszania naszych towarów zgodnie z poprzednim artykułem, dane będą wykorzystywane przez okres działania interfejsu internetowego, na którym oferujemy towary podobne do tych, które użytkownik u nas zamówił, lub przez okres określony w zgodzie.

3. PRAWA UŻYTKOWNIKA W ODNIESIENIU DO DANYCH OSOBOWYCH

3.1. Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych

Jeśli przetwarzamy dane osobowe użytkownika wyłącznie na podstawie jego zgody (tj. bez żadnego innego zgodnego z prawem powodu), użytkownik może wycofać tę zgodę w dowolnym momencie.

Zgodę na przetwarzanie danych osobowych można wycofać w dowolnym momencie:

- Za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na nasz kontaktowy adres e-mail;

- Dzwoniąc pod nasz numer kontaktowy;

- pisemnie w formie listu wysłanego na nasz adres dostawy;

- W przypadku odpowiednich plików cookie - w ustawieniach interfejsu internetowego lub przeglądarki internetowej;

- W przypadku informacji handlowych - w sposób określony w każdej wiadomości e-mail zawierającej informacje handlowe (klikając łącze rezygnacji z subskrypcji lub w inny sposób).

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed wycofaniem zgody na przetwarzanie.

3.2. Prawo dostępu do danych osobowych

Użytkownik ma prawo zażądać od nas informacji, czy przetwarzamy jego dane osobowe. Jeśli przetwarzamy Twoje dane, masz prawo dostępu do tych danych osobowych, a w szczególności do następujących informacji:

- Cel przetwarzania;

- Kategorie przetwarzanych danych osobowych;

- Odbiorcy lub kategorie odbiorców, którym dane osobowe zostaną ujawnione;

- Okres przechowywania danych osobowych.

Na żądanie użytkownika udostępnimy mu kopię przetwarzanych danych. Możemy obciążyć użytkownika opłatą administracyjną za dodatkowe kopie, nieprzekraczającą kosztów sporządzenia i dostarczenia tych dodatkowych kopii.

3.3. Prawo do sprostowania

Jeśli dane osobowe użytkownika są niedokładne lub niekompletne, użytkownik ma prawo zażądać natychmiastowego sprostowania, tj. poprawienia niedokładnych danych i/lub uzupełnienia niekompletnych danych.

3.4. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania

Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych osobowych, jeśli przetwarzamy je do celów marketingu bezpośredniego, w tym zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych. Po wniesieniu sprzeciwu nie będziemy już przetwarzać danych osobowych użytkownika do tych celów.

3.5. Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")

Użytkownik ma prawo zażądać od nas usunięcia swoich danych osobowych, jeżeli:

- Dane osobowe nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zgromadzone lub przetworzone;

- Użytkownik wycofał swoją zgodę na przetwarzanie;

- Użytkownik wniósł sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych;

- dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem.

Jeśli nie ma podstaw prawnych do odmowy usunięcia danych, jesteśmy zobowiązani do spełnienia żądania użytkownika.

3.6. Prawo do ograniczenia przetwarzania

Użytkownik ma prawo zażądać od nas ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych, jeśli

- Użytkownik zaprzecza prawidłowości swoich danych osobowych;

- Przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a użytkownik żąda ograniczenia przetwarzania danych osobowych zamiast ich usunięcia;

- Nie potrzebujemy już danych osobowych użytkownika do celów przetwarzania, ale użytkownik potrzebuje ich do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych;

- użytkownik wnosi sprzeciw wobec przetwarzania.

W przypadku ograniczenia przetwarzania jesteśmy uprawnieni wyłącznie do przechowywania danych osobowych użytkownika; dalsze przetwarzanie jest możliwe wyłącznie za zgodą użytkownika lub z przyczyn prawnych.

Jeśli przetwarzanie danych osobowych jest ograniczone z powodu sprzeciwu wobec przetwarzania, ograniczenie trwa przez czas niezbędny do ustalenia, czy jesteśmy zobowiązani do zastosowania się do sprzeciwu.

Jeśli przetwarzanie danych osobowych jest ograniczone z powodu zaprzeczenia prawidłowości danych, ograniczenie trwa przez okres weryfikacji prawidłowości danych.

3.7. Prawo do przenoszenia danych

Użytkownik ma prawo do uzyskania danych osobowych, które nam przekazał, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie oraz do przekazania ich innemu administratorowi danych.

3.8. Jak można wykonywać swoje prawa?

Użytkownik może wykonywać swoje prawa w odniesieniu do danych osobowych, korzystając z naszych danych kontaktowych. Wszelkie informacje i działania będą przekazywane bez zbędnej zwłoki.

Dołożymy wszelkich starań, aby chronić dane osobowe użytkownika. Jeśli jednak nie jesteś zadowolony z przetwarzania, masz prawo skontaktować się z właściwymi organami, w szczególności z Urzędem Ochrony Danych Osobowych (http://www.uoou.cz), który nadzoruje ochronę danych osobowych. Postanowienie to pozostaje bez uszczerbku dla prawa do złożenia skargi bezpośrednio do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W szczególności, jeśli miejsce zamieszkania, miejsce zatrudnienia lub miejsce domniemanego naruszenia danych osobowych znajduje się poza Republiką Czeską w innym państwie członkowskim UE, użytkownik może skontaktować się z właściwym organem nadzorczym w odpowiednim państwie członkowskim.

4. ZARZĄDZANIE I PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

4.1. Kto przetwarza dane osobowe użytkowników?

Jesteśmy administratorem danych w rozumieniu Rozporządzenia.

W zakresie niezbędnym do wykonania Umowy lub innych zobowiązań możemy również przekazywać dane osobowe użytkownika innym stronom, takim jak przewoźnicy, dostawcy usług przechowywania danych w chmurze, podmioty zarządzające kampaniami e-mail, firma dostarczająca certyfikat "Customer Verified", zewnętrzny księgowy lub inne strony zaangażowane w wykonanie Umowy lub naszych zobowiązań. Alternatywnie możemy delegować inne podmioty przetwarzające i odbiorców danych osobowych. Poinformujemy również użytkownika, kto konkretnie przetwarza jego dane osobowe na podstawie jego zapytania.

Dane osobowe użytkownika nie będą przekazywane do krajów spoza Unii Europejskiej, chyba że jest to konieczne do wykonania Umowy lub z jakiegokolwiek innego powodu zgodnie z zasadami dotyczącymi takiego przekazywania określonymi w Rozporządzeniu.

4.2. Jak przetwarzamy dane osobowe?

Gromadzone dane osobowe i inne dane będą w pełni zabezpieczone przed niewłaściwym wykorzystaniem. Dane osobowe będą przetwarzane w formie elektronicznej w sposób zautomatyzowany lub w formie papierowej w sposób niezautomatyzowany.

5. COOKIES

5.1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookie to pliki tekstowe przechowywane na komputerze lub innym urządzeniu elektronicznym każdej osoby odwiedzającej interfejs internetowy, które umożliwiają działanie interfejsu internetowego.

Nie wszystkie pliki cookie gromadzą dane osobowe; niektóre umożliwiają jedynie prawidłowe działanie interfejsu internetowego. Użytkownik może odmówić korzystania z plików cookie, wybierając odpowiednie ustawienia w przeglądarce internetowej.

Należy pamiętać, że jeśli użytkownik odmówi korzystania z plików cookie, może nie być w stanie korzystać z pełnej funkcjonalności interfejsu internetowego.

5.2. Jakich plików cookie używa Interfejs WWW i w jakim celu?

Interfejs internetowy wykorzystuje sesyjne (tymczasowe) pliki cookie, które są automatycznie usuwane po zakończeniu przeglądania interfejsu internetowego. Ponadto wykorzystuje trwałe pliki cookie, które pozostają na urządzeniu użytkownika do momentu ich wygaśnięcia lub usunięcia przez użytkownika.

Pliki cookie używane przez interfejs internetowy są następujące:

- Własne pliki cookie - te pliki cookie są przypisane do domeny naszej strony internetowej; są to niezbędne pliki cookie i wydajnościowe pliki cookie, których używamy do zawarcia i wykonania Umowy lub, w stosownych przypadkach, na podstawie powyższej zgody. Te pliki cookie mogą być tymczasowe (w szczególności niezbędne pliki cookie) lub stałe;

- Niezbędne pliki cookie - umożliwiają poruszanie się po interfejsie internetowym i korzystanie z podstawowych funkcji; zazwyczaj nie identyfikują użytkownika w żaden sposób i nie stanowią danych osobowych;

- Wydajnościowe pliki cookie - służą do analizy sposobu korzystania z interfejsu internetowego (liczba odwiedzin, czas spędzony w interfejsie internetowym itp.); dane gromadzone przez te pliki cookie są zazwyczaj anonimowe; gromadzenie tych plików cookie opiera się na Twojej zgodzie (której udzielasz na odpowiednim pasku znajdującym się w interfejsie internetowym i bez której nie jest możliwe gromadzenie tych plików cookie);

- Pliki cookie stron trzecich - te pliki cookie są przypisane do innej domeny niż domena naszej strony internetowej, nawet gdy użytkownik jest na naszej stronie internetowej; te pliki cookie pozwalają nam, w oparciu o zgodę użytkownika (którą użytkownik wyraża na odpowiednim pasku znajdującym się w interfejsie internetowym i bez której nie jest możliwe gromadzenie tych plików cookie), w szczególności analizować naszą stronę internetową i wyświetlać reklamy dostosowane do użytkownika; są to funkcjonalne pliki cookie oraz ukierunkowane i reklamowe pliki cookie;

- Funkcjonalne pliki cookie - służą do personalizacji treści poprzez zapamiętywanie danych logowania, geolokalizacji itp.; mogą być wykorzystywane do gromadzenia i przetwarzania danych osobowych;

- Ukierunkowane i reklamowe pliki cookie - służą do wyświetlania ukierunkowanych reklam w interfejsie internetowym i poza nim; mogą być wykorzystywane do gromadzenia i przetwarzania danych osobowych. Możemy również udostępniać informacje o sposobie korzystania z naszej witryny naszym partnerom w zakresie mediów społecznościowych, reklamy i analizy.

5.3. Używane usługi współpracujące z plikami cookie

Interfejs internetowy korzysta z Google Analytics oraz, w stosownych przypadkach, innych usług świadczonych przez Google LLC ("Google"), Facebook Pixel świadczonych przez Facebook Inc. oraz Sklik świadczonych przez Seznam.cz, a.s. Usługi te działają w oparciu o informacje uzyskane za pomocą plików cookie.

Usługa Google Analytics służy do pozyskiwania informacji statystycznych na temat korzystania przez użytkownika z interfejsu internetowego. Pliki cookie uzyskane przez tę usługę wygasają w zależności od ustawień przeglądarki po maksymalnie 2 latach lub do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika.

Google Ads służy do identyfikacji użytkownika w sieci reklamowej Google oraz do kierowania do niego reklam (retargeting i remarketing). Pliki cookie uzyskane przez tę usługę wygasają w zależności od ustawień przeglądarki po maksymalnie 18 miesiącach lub do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika.

Facabook Pixel służy do identyfikacji użytkownika w sieci reklamowej Facebook Inc. oraz do kierowania do niego reklam (retargeting i remarketing). Pliki cookie uzyskane przez tę usługę wygasają w zależności od ustawień przeglądarki po maksymalnie 2 latach lub do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika.

Sklik.cz służy do identyfikacji użytkownika w sieci reklamowej Seznam.cz oraz do kierowania do niego reklam (retargeting i remarketing). Pliki cookie uzyskane przez tę usługę wygasają w zależności od ustawień przeglądarki po maksymalnie 18 miesiącach lub do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika.

Jeśli jesteś zainteresowany tym, w jaki sposób Google wykorzystuje dane, które od nas otrzymuje, oraz jak zmodyfikować lub wyłączyć przetwarzanie, kliknij poniższy link, aby się dowiedzieć: W jaki sposób Google wykorzystuje dane, gdy użytkownik korzysta ze stron internetowych lub aplikacji naszych partnerów.

5.4. Jak ustawić i, w razie potrzeby, odmówić przetwarzania plików cookie

Aby uzyskać instrukcje dotyczące prawidłowego ustawiania i zarządzania przetwarzaniem plików cookie w przeglądarce internetowej, kliknij tutaj:

Google Chrome - https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=cs

Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Microsoft Edge - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-microsoft-privacy

Mozilla Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/vymazani-cookies-dat-stranek?redirectlocale=cs&redirectslug=vymazani-cookies

Opera - https://help.opera.com/cs/latest/web-preferences/#cookies

Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac

Niniejsza Polityka jest ważna i obowiązuje od dnia 6 stycznia 2023 r.