Visszatérítés és visszatérítés

Visszatérítések

Olyan árut vásárolt, amire nincs szüksége? Csak írjon nekünk a labelea@labelea.eu címre, és mi intézkedünk a további lépésekről. Nincs szükség űrlapokra. A fel nem használt standard termékeket, amelyeket általában raktáron tartunk, a vásárlástól számított 30 napon belül, vagy megegyezés szerint akár később is visszaküldhetjük.

Felhívjuk figyelmét, hogy ha Ön fogyasztóként vásárol, akkor az egyedi igényeknek megfelelően testre szabott vagy gyártott termékeket (pl. nyomtatott címkék vagy egyedi méretre gyártott címkék) nem áll módunkban visszaküldeni.

Ha Ön üzleti vásárlóként vásárol, a törvény és a mi feltételeink nem garantálják automatikusan az áruk visszaküldésének jogát. Mi azonban mindig igyekszünk olyan megoldást találni, amely mindkét félnek megfelel. A raktárkészleten lévő termékek esetében a visszaküldés általában nem jelent problémát.

A fogyasztóknak a fogyasztók jogairól szóló 2011/83/EU európai uniós irányelv szerinti törvényes 14 napos elállási joga nem változik.

Visszatérítések

Ha megállapodunk a visszaküldésben vagy cserében, és Ön jogosult a vételár visszatérítésére (részben vagy egészben), a visszatérítést a lehető leghamarabb - általában a munkahét végén - feldolgozzuk.

Ha Ön fogyasztóként vásárolt, a törvény értelmében jogosult az eredeti szállítási költség visszatérítésére is. Az áru hozzánk történő visszaküldésének költségeit azonban Ön fizeti.

Duplikált fizetések

Ha Ön egy számlát kártyával, banki átutalással vagy utánvéttel fizet, a fizetési módot mindig feltüntetjük a számlán. Ha véletlenül kétszer fizet, általában nem kell kapcsolatba lépnie velünk - mi magunk azonosítjuk a kétszeres fizetéseket, és a következő fizetési napon automatikusan visszatérítjük azokat.

További információk

A visszaküldés és visszatérítés feltételeiről részletes információkat a fogyasztók és üzleti ügyfelek számára készült Általános Szerződési Feltételeinkben talál.

Ha bármilyen kérdése van a visszaküldéssel kapcsolatban, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk - szívesen segítünk.