Informații despre expediere și plată

Când vă vom expedia comanda?

Articolele marcate "în stoc" sunt de obicei expediate în termen de 1 zi lucrătoare de la primirea plății și prin intermediul transportatorului selectat. În ziua expedierii, vă vom furniza un link pentru a urmări online coletul dumneavoastră.

Pentru articolele care nu sunt în stoc (etichete tipărite sau dimensiuni de etichete personalizate), termenul de livrare depinde de natura articolului comandat și poate varia de la una la trei săptămâni. Aceste articole sunt marcate ca "personalizate" în e-shop. Data aproximativă de livrare vă va fi comunicată în confirmarea de comandă pe care o trimitem după procesarea comenzii în sistem.

Cum puteți plăti pentru comanda dvs.?

Oferim o gamă largă de metode de plată. Alegeți-o pe cea care vi se potrivește cel mai bine.

Card de credit: După plasarea comenzii, veți fi redirecționat către un gateway de plată care acceptă VISA, Visa Electron, MasterCard și Maestro.
Google Pay, Apple Pay: Metode de plată incluse în portalul de plăți.
Transfer bancar: Plata prin intermediul unei facturi proforme (vom trimite factura cât mai curând posibil după procesarea comenzii dvs. în timpul programului nostru de lucru).
PayPal
Plata la livrare: Plătiți curierului în numerar sau prin card de credit la livrare (disponibil numai în Republica Cehă și Slovacia).

Unde vă putem livra comanda și care sunt costurile de expediere?

Livrăm în aproape toată Uniunea Europeană. Puteți alege transportatorul în funcție de țara de destinație.

Costul de expediere pentru comanda dvs. este afișat în timpul procesului de finalizare a comenzii. Prețul include toate costurile asociate transportului. Taxa de expediere este determinată pe baza greutății totale și a valorii comenzii. Tabelul prezintă taxa de expediere de bază pentru un pachet de până la 10 kg. Taxa de expediere pentru pachetele mai grele va fi afișată în coș.

Țara

Transportator

Taxa de expediere de bază

Termen de livrare obișnuit

Austria

7,46 €

2 zile lucrătoare

Belgia

11,54 €

2 zile lucrătoare

Bulgaria

14,97 €

3 zile lucrătoare

Croația

10,33 €

3 zile lucrătoare

Cehia
Livrare la adresă

4,54 €

1 zi lucrătoare

Cehia
Livrare la adresă

5,04 €

1 zi lucrătoare

Cehia
Livrare la cutia de preluare sau la punctul de colectare

3,02 €

1 zi lucrătoare

Danemarca

10,33 €

3 zile lucrătoare

Estonia

13,81 €

3 zile lucrătoare

Finlanda

14,97 €

5 zile lucrătoare

Franța

14,97 €

3 zile lucrătoare

Germania
Livrare la adresă

8,57 €

2 zile lucrătoare

Germania
Livrare la cutia de preluare sau la punctul de colectare

7,26 €

2 zile lucrătoare

Grecia

14,97 €

7 zile lucrătoare

Ungaria

7,46 €

2 zile lucrătoare

Irlanda

20,77 €

4 zile lucrătoare

Italia

11,49 €

3 zile lucrătoare

Letonia

11,49 €

3 zile lucrătoare

Lituania

11,49 €

3 zile lucrătoare

Luxemburg

13,81 €

3 zile lucrătoare

Țările de Jos

10,33 €

2 zile lucrătoare

Polonia
Livrare la adresă

6,25 €

2 zile lucrătoare

Polonia
Livrare la cutia de preluare sau la punctul de colectare

6,05 €

2 zile lucrătoare

Portugalia

17,84 €

4 zile lucrătoare

România

8,57 €

2 zile lucrătoare

Slovacia
Livrare la adresă

6,15 €

2 zile lucrătoare

Slovacia
Livrare la cutia de preluare sau la punctul de colectare

4,84 €

2 zile lucrătoare

Slovenia

11,49 €

3 zile lucrătoare

Spania (cu excepția zonelor enumerate mai jos)

11,49 €

4 zile lucrătoare

Suedia

16,13 €

4 zile lucrătoare

Transportul gratuit este disponibil pentru comenzile de peste 210 €.

Selecția transportatorilor și costurile de expediere pentru fiecare țară pot fi găsite în coș în timpul selectării metodei de expediere.

Țări în care nu livrăm: Cipru, Malta, Insulele Canare, Ceuta, Melilla.

Transportatorul își rezervă dreptul de a nu livra expedieri către anumite insule. Dacă comanda dvs. nu poate fi expediată, vă vom informa și vă vom rambursa plata pentru comandă.

Cum sunt ambalate mărfurile?

Întotdeauna încercăm să vă ambalăm bunurile în așa fel încât să fie bine protejate în timpul transportului. În cazul în care expedierea este acceptată cu bunuri deteriorate, este foarte important să faceți o documentație foto a deteriorării și să ne contactați.

Ați primit bunuri incorecte?

Expedierile dvs. sunt supuse mai multor verificări în timpul procesului de preluare și ambalare. Cu toate acestea, lucrurile pot merge prost. Dacă primiți bunuri incorecte, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil. În mod ideal, trimiteți-ne imediat fotografii ale bunurilor livrate. Vom face tot posibilul pentru a livra rapid articolele corecte.